- Molitany
- Koženky, látky,plátna
- Vatelíny
- Nitě, lepidla
- Plexisklo
- Plastové desky
- Plastové tyče - Polyamid
- Plastové tyče - Polyamid grafit
- Čistící hadry
- Pryže
- Pryžové těsnění
- Fólie, pytle,plachty
- Hadice
- Úklidové prostředky
- Nářadí
- Barely, kanystry, láhve
- Lana, šňůry, motouzy
- Teflony
- Popruhy
- Plstě
- Technické materiály
- Juty
Obchodní podmínky
Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.rempo-eshop.cz.
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým jsou Řemeslné potřeby s.r.o., IČO – 25844270 se sídlem Koksární 1152, 702 00 Ostrava – Přívoz a kupujícího. Společnost prodávajícího je zapsána v obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 21384. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami Občanským zákoníkem ( č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele ( č. 634/1992 Sb.).Je-li smluvní stranou právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba ( tzv. OSVČ ), řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem ( č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.
Objednávka
Náležitosti :
- jméno nebo název firmy
- IČ, DIČ
- fakturační adresa
- dodací jméno a adresa pokud je rozdílná od fakturační adresy
- e-mail k potvrzení objednávky
- telefonické spojení nutné pro případné upřesnění objednávky
Po obdržení objednávky a jejím následném zpracování bude kupujícímu e-mailem odesláno potvrzení o jejím přijetí s přesným vyčíslením celkové ceny zakázky.
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Prodávající vždy při potvrzení objednávky potvrdí taktéž platnost ceny objednaného zboží. V případě, že bude prodávajícím uvedena cena vyšší než je uvedena v objednávce z ceníku, může kupující novou cenu přijmout, nebo zrušit objednávku. V případě, že je aktuální cena nižší než v objednávce, bude zboží kupujícímu dodáno za tuto nižší cenu.
V případě , že v potvrzení objednávky naleznete nesrovnalosti, neprodleně kontaktujte prodávajícího !
Možnosti podání objednávky :
- využitím on-line formuláře na stránkách internetového obchodu
- faxem – na telefonní číslo 596134464
- e-mailem na adrese : remeslne@volny.cz
Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena předložením a následným potvrzením objednávky. Veškeré podané objednávky některým z níže uvedených způsobů jsou závazné. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Obchodní podmínky tvoří nedílnou část uzavřené kupní smlouvy.
Informace o jednotlivých krocích vedoucích k uzavření kupní smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním závazné objednávky ji zkontrolovat a případně ji opravit.
Vlastnické právo na objednané zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
Způsob úhrady
- dobírkou
- bankovním převodem
- v hotovosti nebo platební kartou
Práva a povinnosti prodávajícího
Prodávající má povinnost na základě uzavřené kupní smlouvy odeslat objednané zboží a dodat na uvedenou adresu kupujícího. Při převzetí zásilky od přepravce obdrží kupující současně se zbožím i daňový doklad a dodací list.
Prodávající má povinnost vyřadit registrovaného kupujícího z databáze v případě, že o to písemně požádá.
Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě
Práva a povinnosti kupujícího
Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být zboží zasláno, aby nevznikaly náklady na vrácení a další zaslání zboží.
Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu uvedenou na potvrzené objednávce.
Zvýší-li se prodejní cena zboží oproti ceně uvedené v ceníku při vyplňování objednávky, má kupující, který je spotřebitelem, právo na odstoupení bez jakýchkoliv úhrad.
Spotřebitel má právo zrušit odeslanou objednávku nebo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží dle platného § 53, odst. 7 Občanského zákoníku. Toto právo není primárně určeno pro řešení reklamace zboží a dále při osobním odběru zboží.
Pokud se tak spotřebitel rozhodne, musí projev vůle o odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14.dne od převzetí věci. Doporučujeme tak učinit nejlépe písemnou formou, která zajišťuje prokazatelnost učiněného právního úkonu, kterým se smlouva ruší.
Spotřebitel je povinen odevzdat prodávajícímu zboží nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení. Po obdržení vráceného zboží prodávající kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem a to nejpozději do 30 dnů od účinnosti projevu vůle kupujícího.
Při nesplnění uvedených podmínek může prodávající vůči spotřebiteli uplatnit kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží. V případě nedodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy je takové odstoupení od smlouvy neplatné a spotřebiteli tím nevznikají žádná práva na vrácení zboží.
Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy u dodávky zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího ( např. řezáním ).
Při převzetí zásilky je kupujícímu, který je spotřebitelem, doporučeno překontrolovat stav zásilky a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Poškozenou nebo neúplnou zásilku je nutno bez zbytečného odkladu telefonicky oznámit prodávajícímu.
Pro kupujícího, který není spotřebitelem, platí povinnost překontrolovat stav zásilky . V případě převzetí zásilky od dopravce nemá tento kupující žádné nároky na pozdější reklamace poškozené zásilky vůči prodávajícímu. Převzetím zásilky je další reklamace ohledně poškození a neúplnosti zásilky řešena kupujícím pouze s dopravcem.
Ochrana osobních údajů Osobní údaje ( jméno, příjmení a adresa apod. ) zákazníků jsou uchovány a je s nimi nakládáno v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000Sb., ve znění pozdějších dodatků a předpisů.
- kdy se změnila výrazným způsobem prodejní cena
- kdy se zboží již nevyrábí nebo nedodává
V případě, že tato situace nastane, prodávající se zavazuje neprodleně informovat kupujícího a dohodnout další postup – náhradu objednaného zboží jiným, nebo zrušení objednávky.
Pokud již kupující za zboží zaplatil ( bankovním převodem ) a skutečná cena bude nižší než zaplacená, bude rozdíl ihned převeden zpět na účet kupujícího. Pokud bude skutečná cena vyšší a kupující se nerozhodl od smlouvy odstoupit, bude kupujícímu na rozdíl cen vystaven doklad k úhradě.